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impression sur la meme ligne

Bonjour à tous et toutes,

J'essaie d'imprimer plusieurs documents mais fréquemment l'imprimante ne décale pas la feuille papier et imprime deux lignes successivement.

L'écran d'affichage me recommande en permanence de nettoyer les tètes d'impressions, mais sans résultat.

Que faire selon vous ?

merci et belles fêtes de fin d'année à tous

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